Zákaznická podpora:485 160 520

Jak nakupovat

Vážení zákazníci,

vítáme vás v našem internetovém obchodě  Molitany. com, který provozuje společnost LIBEA, s.r.o.
Na této stránce najdete jednoduchý přehled všech kroků, které vás provedou nákupem. Uvidíte, jak vybrat správný produkt, kde najít důležité informace a jaké možnosti dopravy nebo platby nabízíme.

1) Výběr produktu
Kategorie a vyhledávání
V horním menu najdete naše hlavní kategorie, které jsou především zaměřeny na prodej molitanových desek a zakázkovou výrobu molitanových přířezů.
V sekci E-SHOP najdete všechny produkty, které nabízíme k prodeji prostřednictvím našeho e-shopu roztříděné do jednotlivých kategorií. Pokud si vyberete produkt, jeho detail obsahuje:
- fotografie a případné detaily produktu
- popis
- varianty
- parametry
- cenu a dostupnost.
Pokud se jedná o variantní položku, např. molitanové desky, vyberte parametr – tj. rozměr či výšku, jaký požadujete. Po tomto výběru lze položku vložit do košíku. V případě, že není vybrán parametr, systém Vás upozorní červeným pruhem nahoře na obrazovce o nutnosti vybrat variantu.

2) Vložení zboží do košíku
Po vašem výběru kliknete na tlačítko „Přidat do košíku“.
Košík vždy uvidíte v pravém horním rohu menu.
V košíku můžete:
- změnit počet kusů,
- odstranit položku,
- vrátit se zpět do obchodu pro další produkty.

3)  Košík a kontrola objednávky
V košíku si prosím zkontrolujte:
- název a variantu produktu,
- množství,
- cenu.
Pokud máte slevový kód, vložíte ho do pole „Slevový kupon“.
V dalším kroku vyberete dopravu, platbu a vyplníte kontaktní údaje.

4) Doprava
Vzhledem k objemnosti molitanového zboží využíváme pro přepravu Českou poštu, pro menší zásilky přepravní službu GLS. 
V košíku se automaticky zobrazí doprava, která odpovídá typu objednávky.

Běžné možnosti:
- doručení na adresu,
- osobní odběr.
U větších zásilek najdete informaci, zda jde doručovat prostřednictvím dopravců nebo jiným způsobem. Konkrétně se to týká většího množství molitanových desek. Pokud si nejste jistí, jak můžeme takové zboží přepravovat, napište nám na e-mail: info@libea.cz.

5) Platba
Vyberte si způsob, který vám vyhovuje:
- Platba kartou online – rychlá a bezpečná.
- Bankovní převod – po objednávce dostanete e-mail s platebními údaji.
- Dobírka – zaplatíte při převzetí.
- Hotově – pokud zvolíte osobní odběr.
Na další stránce vyplníte své osobní a fakturační údaje, vč. země, kam budeme dodávat (konkrétně Česká republika, Slovensko.). Vyplněním tohoto údaje systém vybere dopravu dle krajiny určení.
Před odesláním objednávky, zkontrolujte Rekapitulaci objednávky a zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami. Další dvě volby jsou libovolné.
Následně klikněte na tlačítko Objednat s povinností platby. Tímto krokem jste objednávku odeslali. Po odeslání se Vám zobrazí děkovací stránka s potvrzením o odeslané objednávce.
Zároveň do Vaší mailové schránky přijde potvrzovací mail s rekapitulací objednávky vč. obchodních podmínek.

6) Odeslání a sledování zásilky
Po předání dopravci vám odešleme e-mail s potvrzením a odkazem pro sledování zásilky.
Doba doručení závisí na dopravci a zvoleném typu doručení. Pokud zásilka nepřichází nebo potřebujete změnit doručovací údaje před odesláním zásilky, stačí nás kontaktovat.

7) Potřebujete poradit?
Pokud si nejste jistí výběrem, variantou produktu nebo dopravou, kontaktujte nás:
- E-mail: info@libea.cz
- Telefon: 485 160 520
- Provozní doba: 7:00 – 16:30 hod., výdej zboží: 8:00-15:00 hod.